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個人情報保護方針
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収集する個人情報の項目
当社は、会員登録、相談、サービス申請等のために下記のような個人情報を収集しています。
- - 収集項目 ： 氏名、ログインID、暗号化されたパスワード、暗号化された同一人物の識別情報（CI）、生年月日、性別、携帯電話番号、電子メール、電子メールの受信可否、SMSの受信可否、IP Address、訪問日時、クッキー、サービス利用記録、不良利用記録
- - 個人情報の収集方法 ： ホームページ（会員登録）
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個人情報の収集及び利用目的
当社は、収集した個人情報を次の目的のために利用します。
- - サービス提供に係る契約の履行及びサービス提供に伴う料金精算 ： 製品及びサービスに対する取引関係の設定、履行、もしくは維持の是非に対する判断、サービス提供、ウェブサイトに列挙されたコンテンツ提供など
- - 会員管理 ： 会員制サービスの利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員による不正利用の防止と非認可使用の防止、紛争の解決、苦情処理等の請願処理、景品贈呈、感謝イベント、顧客満足度調査、世論調査、ハッピーコール、修理履歴の管理、顧客等級の指定と管理など
- - 訪問者管理、統計分析など
- - マーケティング及び広告に活用 ： イベントなど広告性情報の伝達
- - 消費者の苦情に関する受付と処理
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個人情報の保有及び利用期間
原則的に収集された個人情報は、利用目的がすべて達成されたときに遅滞なく破棄されます。ただし、他の法令で保管義務を定めている場合には、その規定に基づいて保管されます。例えば、電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき、契約または請約撤回等に関する記録と代金決済及び財貨等の供給に関する記録は5年間、お客様の苦情や紛争処理に関する記録は3年間、保存されます。
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個人情報の破棄及び分離保管の手順と方法
当社は、原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。破棄の手順と方法は次のとおりです。
- * 破棄の手順
- 会員が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後に別のDBに移され（紙の場合は別の書類箱）、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由に従って（保有及び利用期間参照）一定期間保存された後、破棄されます。 別のDBに移された個人情報は、法律による場合を除いては保有目的以外の目的に利用されません。
- * 破棄方法
- 電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。
- * 個人情報の分離保管
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- - 長期間（1年以上）サービス未利用者の個人情報保護法に基づき、2015年8月18日付で他のユーザーの個人情報と分離して保管、管理します。
- - 未利用の期間は、最終ログイン日を基準に算定します。
- - 長期間サービス未利用者には別途の予告をせずに休眠アカウントとして分離し、保管、管理します。
- - 分離保管された未利用者の個人情報は、破棄時点前であれば当該ユーザーの要望に応じてサービスを再利用できます。
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個人情報の提供
当社は、ユーザーの個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- * ユーザーが事前に同意した場合
- * 法令の規定に基づくか、もしくは捜査を目的に法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要請があった場合
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収集した個人情報の委託
受託業者 委託業務の内容 個人情報の保有及び利用期間 Ignition サービス提供のためのシステム開発及び運営、オンラインマーケティング 会員退会時、もしくは委託契約終了時まで ブルーウェブ サービス提供のためのシステム開発 会員退会時、もしくは委託契約終了時まで NICE評価情報㈱ 本人確認 当該業者で既に保有している個人情報であるため、別途に保存しない -
ユーザー及び法定代理人の権利とその行使方法
ユーザー及び法定代理人はいつでも登録されている自らの個人情報を照会または修正することができ、会員登録の解除を要請することもできます。
ユーザーの個人情報の照会、修正は個人情報の変更（または会員情報修正など）をクリックし、会員登録の解除（同意撤回）は会員退会をクリックし、本人確認手続きを経た上で直接閲覧、訂正または退会が可能です。
あるいは、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく処置いたします。
お客様が個人情報の誤りに対する訂正を求めた場合には、訂正を完了するまではその個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
森養オプティクス㈱は、ユーザーもしくは法定代理人の要請によって解約または削除された個人情報を、森養オプティクス㈱が収集する個人情報の保有及び利用期間に明示された内容に従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。 -
個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
当社は、お客様の情報を随時保存して見つけるクッキー（cookie）等を運用します。
クッキーとは、ウェブサイト運営時に利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のパソコンのハードディスクに保存されます。
当社は、次のような目的でクッキーを使用します。
- * クッキー等の使用目的
- - 会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間等を分析、ユーザーの趣向や関心分野の把握、足跡追跡、各種イベントへの参加程度、訪問回数の把握等によるターゲットマーケティング及びカスタマイズサービスの提供
お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。したがって、Webブラウザからオプションを設定することで全てのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、もしくは全てのクッキーの保存を拒否することもできます。
- [クッキーの設定を拒否する方法]
- お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。お客様がご使用のWebブラウザのオプションから、全てのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、もしくは全てのクッキーの保存を拒否することができます。
例えば、Internet Explorerをご利用の場合には、Webブラウザ上部のツール > インターネットオプション > プライバシーからクッキーの設定を変更することができます。ただし、お客様がクッキーの設置を拒否した場合には、一部のサービスを提供できないことがあります。
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個人情報に関する苦情処理サービス
当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、関連部署ならびに個人情報管理責任者を以下のとおり指定しています。
- * 個人情報管理責任者
- Name: Jung Soonhyo (Innovation team)
- * 個人情報管理担当者
- Name: Jo Minhee (Sales Planning team)
- Name: Yoon Sein (Sales Planning team)
お客様は、当社のサービスを利用して発生する全ての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者もしくは担当部署に通報することができます。
当社は、ユーザーの通報内容に関し、速やかで十分な回答をいたします。
その他の個人情報侵害に関する通報や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
1. 個人情報侵害通報センター（http://privacy.kisa.or.kr / 118）
2. 個人情報紛争調停委員会（http://www.kopico.go.kr / 1833-6972）
3. 大検察庁サイバー捜査課（http://www.spo.go.kr / 1301）
4. 警察庁サイバー安全局（http://cyberbureau.police.go.kr/ 182） -
告知の義務
現行の個人情報処理方針の内容に追加、削除、変更がある場合には、 少なくとも改定の7日前からホームページを通じて告知します。
ただし、個人情報の収集と活用、第三者への提供等のように、ユーザーの権利に関する重要な変更がある場合には、少なくとも30日前に告知します。
* Date of notice: : 2018.06.28
* Date of implementation : 2018.07.28
